突然ですが
思う所ありまして
今回の記事を少しだけ・・・
皆様はお仕事をされていると思います
そのお仕事で他の人(社外・関係外)にご自身のおかれているお仕事の内容を
「ちゃちゃっと出来るでしょ?!」
「他が〇〇円だったからそれ以下でやってよ!」
モノを仕入れて渡すだけの事なら
自分達(会社)が許す範囲で
他店より安くお出ししますが(それも人によります・・・良い人限定^^)
自分達の労力を使い、ましてやテクニック(技術)が伴う事に至っては
触れてほしくない領域だと思いませんでしょうか?
その領域を簡単に踏みにじって来る人いませんか?(笑;)
他のお店に行ってください・・・
ホント困ります・・・;
その様な方に限って
「俺は客だぞ!」「いついつまで仕上げろ!」「言う事を聞け!」etc…
ちょっと待ってください!
お出口あちら⇒ 玄関
お帰りそちら⇒ NEXT(非常口)
と言ってさしあげたくなります;
コチラが頼んで仕事を頂いている訳でもなく
(このような表現は嫌いですがあえて使わせて頂きます。すみません)
自分が困ったから勝手に持って来ているのに・・・
自分の都合だけ押し付けてきて
やれ「遅い」だの「高い」だの・・・
遅くなる場合はきちんと説明してからご入庫頂いているはずです
高くなる場合はきちんとご納得して頂いてからの作業取り掛かりのはずです
何を血迷ってらっしゃる???
病院にいったらお医者さんに向かって言うのでしょうか?
「医療費高い」「手術時間が遅い」等々・・・
殿様商売をしているわけでは御座いませんが、
ある程度ご自身が納得なさって当社をお選び頂いているはずですよね???
まったく意味が解りません・・・理解不能・・・
「二度と来ないで下さい!><」と心の中で言っている・・・
自分が嫌になって来ます・・・(T T)
精神的に病み「う〇」になってしまいそうです(笑;)
たまにいらっしゃるんです・・・(エピソード1)
電話で「車検いくらかかりますかぁ~?」
まず名を名乗れ!だんじゃぁにしゃぁ?!車は何だ!何が知りたいんだ!
(心の声)
・・・
そんな方は親切にご対応しても今まで来たこと御座いません・・・
(対応している時間が無駄だったと日々後悔;)
非常識にも程が有ります;有り過ぎます;T T
そして・・・(エピソード2)
「車を他店で買ってまだ納車にならないんだけど、今度納車になったら持って行っていいですか?」
なにがしたいの!(心の声)
この ↑ 事を聞いてみると
「買ったお店が専門店で無い所だったから・・・」
やれやれ、あきれてしまうぞ・・・
そんな不安になる様なお店からそもそも買うなよ!
自分がきちんと責任もってお店選んで買ったんでしょ???
そのお店だってキチンと仕事をしていると思いますよ?!
まず、車も納車になって見てもいないのに
他のお店に信用できないから連絡って・・・
「何かトラブルがあった」だと100歩譲って解りますが・・・
そのお店に失礼ではないでしょうか?
一生懸命車を仕上げてそのお客さんの為にやっている最中なのでしょうが
当のお客さんは「専門店じゃないから・・・」的な事を言ってよそに連絡している
・・・
確かに「頼られる」「信用される」事はとても誉れな事です、光栄な事です。
しかしながら、何もしていない相手を悪く言うような方とお付き合いしてもうまくいく気がまったくしないのは私だけでしょうか???
もう少し自分の行動に責任を持ちませんか?と言いたい今日この頃でした・・・
お客様は神様ではありません
お友達です!
というスタイルで私は仕事をして行きたいです^^
長文お付き合い有難う御座いますm(_ _)m
ホントに色々な方々から、日々ご連絡を頂きましてご対応させて頂いて居ります;
続きは明日・・・